通常我们理解的监理公司的监理人员是对施工单位有着督促和管理的作用,管理和被管理的关系,但是近些年,监理在这层关系上显得人微言轻,很多的施工单位可谓是财大气粗,个别的与甲方有利益关系往来,导致监理人员很难对施工单位做出一定的监督管理作用,但凡事都是有底线的,处理好这层关系,还是事在人为,深圳工程监理公司归纳几点,招招致胜!
1.抓大放小一招致胜:施工单位很牛不服管束,但是干活干的不错的话,只要工程没啥问题我们更省心了。但是对于总出问题又不服管束的,我们不要挑小问题,抓问题就抓住至关重要的问题,沉住气一针见血,抓大放小一招致胜方为上策!
2.建议要合理化:作为监理行人对付牛的施工单位,我们必须提升我们自己的业务素质,靠着我们扎实的功底,对出现的质量问题积极帮助他们分析原因,解决问题,并提出预控性的建议,这样会使施工单位感到监理还不错处处帮他们,这样自然关系就会融洽了,施工单位也会尊重你!
(图一:监理公司工程会议讨论)
3.学会调解和平息,严禁信口开河,有的监理一旦发现问题,就会及时报告甲方,似乎有邀功请赏之嫌,这样不但问题得不到解决,反而会激化和施工单位的矛盾,甲方也会看不起你,所以严禁问题扩大化,自己能解决的问题不会让别人知道,平息事端为上策!
4.监理例会要准时:监理例会是监理人组织的例会,一般参加的人数比较多,监理切记例会前必须做好功课,切入重点,监理例会中能充分体现一个监理人的素质,我们说的话必须中肯,在会上提出的问题必须使各方信服,增强自己的说话力度,例会中我们根据进度情况多提点事先控制的建议!
5.监理人员要端正位置,监理工作中,不要摆架子,说话处事掌握好自己的分寸,同样的问题说出来的话语气不同可能结果就会不一样,所以遇见牛气的施工单位,说话的态度要平缓,不要激化矛盾!俗话说”吃人家的嘴短,拿了人家的手软”,一旦你吃了拿了人家的你说话的力度就没了,切记莫贪小便宜!
监理人员的工作素质不仅仅是要做好监督检查的作用,作为第三方,更多时候也是一个角色的扮演,对甲方和施工单位的一个牵引和缓和的维护关系,反正经历多了也就明了。深圳工程监理公司工作人员在这方面也是经过多年的沉淀分享转述出来的,如有更好的意见,欢迎分享。